お問い合わせ

このページ末尾の情報に載っているサポート用の宛先へお送りください。支払い、データ、文章の誤り、研究上の問い合わせ、そのほか何でも同じ宛先です。

こちらで対応できる場合はいただいた言語で、それ以外は英語でお返しします。通常は一日か二日、立て込んだ週はもう少しかかります。一週間たっても何も届かないときは、もう一度お送りください。たいていは両者の間のどこかにある迷惑メールの選別が原因です。

問い合わせフォームを置いていないのは意図的です。フォームには訪問者を監視する迷惑対策の仕組みがもう一つ必要になりますが、メールの宛先は同じ仕事をそれなしで果たします。

二度目のやりとりなしに購入を特定できるよう、初めから次のことをお知らせください。

• 支払いの日付、覚えていればおおよその時刻。
• 購入時に入力したメールアドレス。送信元と違う場合。
• 結果へのアクセスリンク。手元に残っていれば。
• 画面の様子。閉じた部分が開かない、書かれた分析が空、ページが待ったまま、など。

カード番号、銀行から届く確認番号、パスワードをこちらから尋ねることはありません。こちらから先に連絡してそれらを求めることもありません。求めてくる文面は当方のものではありません。

アカウントとそれに結び付いたものをすべて削除するようお申し付けください。そのとおりにします。何がどれだけ保存されるかはプライバシーポリシーにあります。

アカウントなしで受け取った結果なら、そのリンクを添えてください。匿名の記録には、どれがご本人のものか判る手がかりがほかに残っておらず、当方が推測することはありません。

サイトの数値や文章が誤っていると思われたら、場所を示してお知らせください。確認し、必要なところを直し、修正が見えるようページ上部の日付を改めます。

項目プール、規準、採点の仕組みについてのご質問は、教員、学生、研究者のいずれからも歓迎します。この検査が拠って立つ素材はパブリックドメインであり、原典は喜んでお示しします。

協業、翻訳、報道関係のご用件も同じ宛先です。最初の文面で、何を提案されるのかをはっきりお書きください。

ご本人のプロフィールを読んで、やりとりの中で個別に解説することはしません。そのために結果ページと拡張アクセスがあり、一人のために手作業でやればどちらより劣ったものになります。

医療や心理の相談には応じられず、採用、入学、選抜のために誰かを評価することもしません。この検査はそのために作られていません。

リンクをなくした結果を探し出すこともできません。結果は名前なしで保存されるため、どの匿名の記録がご本人のものか示す手立てがなく、言葉を信じて渡すほうがより危うい誤りになります。

いま状態が悪く、急ぎで助けが必要なときは、お住まいの国の緊急通報番号か相談窓口へご連絡ください。そこは当方では力になれません。返信を待たせるより、先に申し上げます。