Επικοινωνία

Γράψτε στη διεύθυνση υποστήριξης που βρίσκεται στα στοιχεία στο τέλος αυτής της σελίδας. Είναι η ίδια για όλα: πληρωμές, δεδομένα, λάθος σε κάποιο κείμενο, επιστημονικά ερωτήματα και τα υπόλοιπα.

Απαντάμε στη γλώσσα του μηνύματος όταν μπορούμε, αλλιώς στα αγγλικά. Συνήθως χρειάζεται μία ή δύο μέρες, σε φορτωμένη εβδομάδα περισσότερο. Αν περάσει μια εβδομάδα και δεν έρθει τίποτα, στείλτε το ξανά: τις πιο πολλές φορές φταίει ένα φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας κάπου ανάμεσά μας.

Φόρμα επικοινωνίας δεν υπάρχει εδώ, και αυτό είναι επιλογή. Μια φόρμα θα ήθελε άλλη μία υπηρεσία κατά της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που παρακολουθεί τον επισκέπτη, ενώ μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάνει την ίδια δουλειά χωρίς αυτήν.

Πείτε μας από την αρχή όσα χρειάζονται για να βρεθεί η αγορά χωρίς δεύτερο γύρο μηνυμάτων:

• την ημερομηνία της πληρωμής και περίπου την ώρα, αν τη θυμάστε,
• τη διεύθυνση που δώσατε κατά την αγορά, αν διαφέρει από αυτήν με την οποία γράφετε,
• τον σύνδεσμο πρόσβασης στο αποτέλεσμά σας, αν τον έχετε ακόμη,
• τι φαίνεται στην οθόνη: τα μέρη έμειναν κλειστά, η ανάλυση ήρθε άδεια, η σελίδα περιμένει ακόμη.

Ποτέ δεν ζητάμε αριθμό κάρτας, κωδικό από την τράπεζα ή συνθηματικό, και ποτέ δεν γράφουμε πρώτοι με τέτοιο αίτημα. Μήνυμα που το ζητά δεν είναι δικό μας.

Ζητήστε μας να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας με ό,τι είναι δεμένο πάνω του, και θα το κάνουμε. Τι κρατιέται και για πόσο, γράφεται στην πολιτική απορρήτου.

Αν το αποτέλεσμα βγήκε χωρίς λογαριασμό, επισυνάψτε τον σύνδεσμό του στο μήνυμα. Σε μια ανώνυμη εγγραφή δεν υπάρχει τίποτε άλλο από το οποίο να καταλάβουμε ποια είναι η δική σας, και δεν θα μαντέψουμε.

Αν κάποιος αριθμός ή κάποια φράση στον ιστότοπο μοιάζει λάθος, γράψτε μας δείχνοντας το σημείο. Το ελέγχουμε, διορθώνουμε ό,τι χρειάζεται και αλλάζουμε την ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας, ώστε η διόρθωση να φαίνεται.

Ερωτήσεις για τη δεξαμενή ερωτημάτων, για τις νόρμες και για τον τρόπο βαθμολόγησης είναι ευπρόσδεκτες από εκπαιδευτικούς, φοιτητές και ερευνητές. Το υλικό πάνω στο οποίο στήθηκε το τεστ ανήκει στο δημόσιο κτήμα και δείχνουμε ευχαρίστως τις αρχικές πηγές.

Συνεργασίες, μεταφράσεις και ερωτήματα τύπου πάνε στην ίδια διεύθυνση. Πείτε ευθέως, ήδη στο πρώτο μήνυμα, τι προτείνετε.

Δεν θα διαβάσουμε το προφίλ σας για να το ερμηνεύσουμε προσωπικά μέσα από αλληλογραφία. Γι' αυτό υπάρχουν η σελίδα του αποτελέσματος και η διευρυμένη πρόσβαση, και φτιαγμένο στο χέρι για έναν άνθρωπο θα έβγαινε χειρότερο και από τα δύο.

Δεν δίνουμε ιατρικές ή ψυχολογικές συμβουλές και δεν αξιολογούμε κανέναν για πρόσληψη, εισαγωγή ή επιλογή. Το τεστ δεν φτιάχτηκε γι' αυτό.

Δεν θα βρούμε αποτέλεσμα του οποίου ο σύνδεσμος χάθηκε. Τα αποτελέσματα φυλάσσονται χωρίς ονόματα, οπότε δεν υπάρχει τρόπος να αποδειχθεί ποια ανώνυμη εγγραφή είναι δική σας, και το να πιστέψουμε στα λόγια θα ήταν το πιο επικίνδυνο λάθος.

Αν αυτή τη στιγμή τα πράγματα είναι άσχημα και χρειάζεστε βοήθεια επειγόντως, απευθυνθείτε στον αριθμό έκτακτης ανάγκης ή σε μια γραμμή στήριξης της χώρας σας. Εδώ δεν μπορούμε να βοηθήσουμε σε αυτό, και προτιμάμε να το πούμε αμέσως παρά να σας αφήσουμε να περιμένετε απάντηση.