Yhteystiedot

Kirjoita tuen osoitteeseen, joka on sivun lopun tiedoissa. Se on sama kaikkeen: maksut, tiedot, virhe tekstissä, tieteelliset kysymykset ja loput.

Vastaamme viestin kielellä silloin kun osaamme, muuten englanniksi. Yleensä siihen menee päivä tai kaksi, ruuhkaisella viikolla pidempään. Jos viikko kuluu eikä mitään kuulu, lähetä viesti uudelleen: useimmiten syy on roskapostisuodatin jossain välillämme.

Yhteydenottolomaketta ei täällä ole tahallaan. Lomake vaatisi vielä yhden roskapostia torjuvan palvelun, joka pitää kävijää silmällä, kun taas sähköpostiosoite tekee saman työn ilman sitä.

Kerro heti sen verran, että osto löytyy ilman toista viestikierrosta:

• maksun päivämäärä ja suunnilleen kellonaika, jos muistat sen;
• ostohetkellä annettu sähköpostiosoite, jos se on eri kuin se, josta kirjoitat;
• tuloksesi käyttölinkki, jos se on yhä tallessa;
• mitä ruudulla näkyy: lukitut osat eivät auenneet, analyysi tuli tyhjänä, sivu odottaa yhä.

Emme koskaan kysy kortin numeroa, pankin lähettämää koodia tai salasanaa emmekä koskaan kirjoita ensin tällaisella pyynnöllä. Viesti, jossa niitä pyydetään, ei ole meiltä.

Pyydä poistamaan tilisi kaikkine siihen liittyvine tietoineen, niin teemme sen. Mitä säilytetään ja kuinka kauan, on kerrottu tietosuojaselosteessa.

Jos tulos tehtiin ilman tiliä, liitä viestiin sen linkki. Nimettömässä merkinnässä ei ole enää mitään, mistä näkisi kumpi niistä on sinun, emmekä ryhdy arvailemaan.

Jos jokin luku tai lause sivustolla näyttää väärältä, kirjoita ja kerro paikka. Tarkistamme, korjaamme mitä pitää ja vaihdamme sivun yläreunan päiväyksen, jotta korjaus näkyy.

Kysymykset väitepankista, normeista ja pisteytyksen toiminnasta ovat tervetulleita opettajilta, opiskelijoilta ja tutkijoilta. Aineisto, jolle testi rakentuu, on vapaassa käytössä, ja näytämme alkuperäiset lähteet mielellämme.

Yhteistyö, käännökset ja lehdistön kysymykset menevät samaan osoitteeseen. Kerro jo ensimmäisessä viestissä suoraan, mitä ehdotat.

Emme lue profiiliasi tulkitaksemme sen henkilökohtaisesti kirjeenvaihdossa. Sitä varten ovat tulossivu ja laajennettu pääsy, ja käsin yhdelle ihmiselle tehtynä siitä tulisi kumpaakin heikompi.

Emme anna lääketieteellistä tai psykologista neuvontaa emmekä arvioi ketään rekrytointia, valintaa tai seulontaa varten. Testiä ei ole tehty siihen.

Emme löydä tulosta, jonka linkki on kadonnut. Tulokset säilytetään nimettöminä, joten ei ole millä osoittaa, mikä nimetön merkintä on sinun, ja sanaan uskominen olisi vaarallisempi virhe.

Jos juuri nyt on paha olla ja apua tarvitaan heti, ota yhteyttä oman maasi hätänumeroon tai kriisipuhelimeen. Siinä emme voi auttaa, ja sanomme sen mieluummin heti kuin jätämme sinut odottamaan vastausta.