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문의

창구는 하나이고, 오는 편지는 사람이 읽습니다. 아래에는 답이 세 번째가 아니라 첫 번째에 오도록 무엇을 쓰고 무엇을 함께 보내면 되는지 적어 두었습니다.

2026년 7월 31일 개정버전 1.0

초안입니다. 판매자 정보가 아직 입력되지 않아 이 문서는 확정본이 아닙니다.

1. 어디로 쓰면 되나

이 페이지 끝의 정보에 적힌 지원 주소로 보내 주세요. 결제, 데이터, 글의 오류, 연구 문의, 그 밖의 모든 것이 같은 주소입니다.

가능한 경우에는 보내신 언어로, 그 밖에는 영어로 답합니다. 보통 하루나 이틀이 걸리고 바쁜 주에는 더 걸립니다. 일주일이 지나도 조용하다면 다시 보내 주세요. 대개는 우리 사이 어딘가의 스팸 거르개가 원인입니다.

문의 양식을 두지 않은 것은 뜻이 있어서입니다. 양식에는 방문자를 지켜보는 스팸 방지 서비스가 하나 더 필요하지만, 메일 주소는 그것 없이 같은 일을 합니다.

2. 결제에 관한 문의라면

두 번째 편지를 주고받지 않고도 구매를 찾을 수 있도록 처음부터 이만큼은 알려 주세요.

  • 결제한 날짜와, 기억난다면 대략의 시각
  • 구매할 때 적은 메일 주소가 보내시는 주소와 다르다면 그 주소
  • 결과로 가는 접근 링크가 남아 있다면 그 링크
  • 화면에 보이는 상태. 닫힌 부분이 그대로다, 분석이 비어 있다, 페이지가 계속 기다린다

카드 번호, 은행에서 온 코드, 비밀번호를 묻는 일은 없으며 그런 부탁으로 먼저 편지를 보내지도 않습니다. 그것을 묻는 편지는 우리 것이 아닙니다.

3. 데이터를 지우고 싶다면

계정과 거기 딸린 모든 것을 지워 달라고 하시면 그렇게 합니다. 무엇이 얼마나 보관되는지는 개인정보 처리방침에 적혀 있습니다.

계정 없이 받은 결과라면 그 링크를 함께 보내 주세요. 익명 기록에는 어느 것이 본인 것인지 알아볼 다른 단서가 남아 있지 않고, 우리는 짐작하지 않습니다.

4. 오류, 출처, 연구

사이트의 숫자나 문장이 틀려 보이면 어디인지 알려 주세요. 확인해 고칠 것을 고치고, 수정이 보이도록 페이지 위쪽의 날짜를 바꿉니다.

문항 풀, 규준, 채점 방식에 관한 질문은 교사, 학생, 연구자 누구에게서나 환영합니다. 이 검사가 딛고 선 자료는 퍼블릭 도메인이며 원출처는 기꺼이 알려 드립니다.

협업, 번역, 언론 문의도 같은 주소로 오면 됩니다. 첫 편지에서 무엇을 제안하시는지 분명히 적어 주세요.

5. 편지로는 할 수 없는 일

프로필을 읽고 편지로 따로 풀어 드리지는 않습니다. 그 일은 결과 페이지와 확장된 접근이 맡고 있으며, 한 사람을 위해 손으로 하면 둘 다보다 못한 것이 됩니다.

의료나 심리 상담을 하지 않고, 채용이나 입학, 선발을 위해 누군가를 평가하지도 않습니다. 이 검사는 그러라고 만든 것이 아닙니다.

링크를 잃어버린 결과는 찾아 드릴 수 없습니다. 결과는 이름 없이 보관되므로 어느 익명 기록이 본인 것인지 증명할 방법이 없고, 말만 믿는 편이 더 위험한 잘못입니다.

지금 상태가 나쁘고 도움이 급하다면 사시는 나라의 긴급 전화나 위기 상담 전화로 연락하세요. 그 일은 여기서 도울 수 없고, 답장을 기다리게 하기보다 먼저 말씀드립니다.