Kontak

Tulislah ke alamat dukungan yang ada di data pada bagian bawah halaman ini. Alamatnya sama untuk segalanya: pembayaran, data, kekeliruan dalam teks, pertanyaan ilmiah, dan sisanya.

Kami menjawab dalam bahasa surat Anda bila mampu, selebihnya dalam bahasa Inggris. Biasanya perlu satu dua hari, pada pekan yang padat lebih lama. Kalau sudah sepekan dan sunyi, kirimkan lagi suratnya: hampir selalu penyebabnya penyaring surat sampah di suatu tempat di antara kita.

Formulir kontak sengaja tidak ada di sini. Formulir akan menuntut satu layanan antispam lagi yang mengawasi pengunjung, sedangkan alamat surel mengerjakan hal yang sama tanpa itu.

Sampaikan sekaligus secukupnya agar pembelian bisa ditemukan tanpa putaran surat kedua:

• tanggal pembayaran dan kira-kira jamnya, kalau Anda ingat;
• surel yang Anda tulis saat membeli, kalau berbeda dari surel yang Anda pakai menulis;
• tautan akses ke hasil Anda, kalau masih tersimpan;
• apa yang tampak di layar: bagian-bagiannya tetap terkunci, ulasannya kosong, halamannya masih menunggu.

Kami tidak pernah menanyakan nomor kartu, kode dari bank, atau kata sandi, dan tidak pernah menulis lebih dulu dengan permintaan seperti itu. Surat yang meminta hal itu bukan dari kami.

Mintalah kami menghapus akun Anda beserta semua yang melekat padanya, dan kami akan melakukannya. Apa yang disimpan dan berapa lama tertulis di kebijakan privasi.

Kalau hasil itu didapat tanpa akun, lampirkan tautannya ke surat. Pada catatan anonim tidak ada lagi yang bisa menunjukkan mana milik Anda, dan kami tidak akan menebak.

Kalau ada angka atau kalimat di situs yang tampak salah, tulislah dan sebutkan tempatnya. Kami periksa, perbaiki yang perlu, lalu mengubah tanggal di kepala halaman supaya perbaikannya terlihat.

Pertanyaan tentang bank butir, tentang norma, dan tentang cara penghitungan skor kami sambut baik dari guru, mahasiswa, dan peneliti. Bahan yang menjadi dasar tes ini berada di ranah publik, dan kami senang menunjukkan sumber aslinya.

Kerja sama, terjemahan, dan pertanyaan pers ke alamat yang sama. Katakan terus terang sejak surat pertama apa yang Anda tawarkan.

Kami tidak akan membaca profil Anda lalu menafsirkannya secara pribadi lewat surat-menyurat. Untuk itu ada halaman hasil dan akses yang diperluas, dan bila dikerjakan tangan untuk satu orang hasilnya lebih buruk daripada keduanya.

Kami tidak memberi konsultasi medis atau psikologis dan tidak menilai siapa pun untuk perekrutan, penerimaan, atau penyaringan. Tes ini tidak dibuat untuk itu.

Kami tidak bisa menemukan hasil yang tautannya hilang. Hasil disimpan tanpa nama, jadi tidak ada cara membuktikan catatan anonim mana milik Anda, dan percaya begitu saja justru kesalahan yang lebih berbahaya.

Kalau keadaan sedang buruk dan pertolongan dibutuhkan segera, hubungi nomor darurat atau saluran bantuan krisis di negara Anda. Untuk hal itu kami tidak bisa menolong, dan lebih baik kami katakan sekarang daripada membiarkan Anda menunggu jawaban.