Kontakt

Schreiben Sie an die Support-Adresse aus den Angaben am Ende dieser Seite. Sie gilt für alles: Zahlungen, Daten, ein Fehler in einem Text, wissenschaftliche Anfragen und den Rest.

Wir antworten in der Sprache Ihrer Nachricht, wenn wir es können, sonst auf Englisch. Meist dauert das ein bis zwei Tage, in einer vollen Woche länger. Bleibt es eine Woche still, schicken Sie die Nachricht noch einmal: schuld ist fast immer ein Spamfilter irgendwo zwischen uns.

Ein Kontaktformular gibt es hier bewusst nicht. Ein Formular bräuchte einen weiteren Spamschutzdienst, der die Besucher beobachtet, und eine Mailadresse leistet dieselbe Arbeit ohne ihn.

Schreiben Sie gleich so viel, dass sich der Kauf ohne zweite Runde finden lässt:

• das Datum der Zahlung und ungefähr die Uhrzeit, falls Sie sie erinnern;
• die beim Kauf angegebene Mailadresse, falls sie von der abweicht, aus der Sie schreiben;
• den Zugangslink zu Ihrem Ergebnis, falls Sie ihn noch haben;
• was auf dem Bildschirm steht: die Teile blieben geschlossen, die Auswertung kam leer an, die Seite wartet weiter.

Wir fragen nie nach Kartennummer, Bankcode oder Passwort und schreiben nie zuerst mit so einer Bitte. Eine Nachricht, die danach fragt, ist nicht von uns.

Bitten Sie uns, Ihr Konto mit allem daran Hängenden zu löschen, und wir tun es. Was wie lange gespeichert wird, steht in der Datenschutzerklärung.

Ist das Ergebnis ohne Konto entstanden, hängen Sie seinen Link an die Nachricht. In einem anonymen Eintrag steckt nichts mehr, woran sich erkennen ließe, welcher Ihrer ist, und raten werden wir nicht.

Wirkt eine Zahl oder ein Satz auf der Seite falsch, schreiben Sie und nennen Sie die Stelle. Wir prüfen es, korrigieren was nötig ist und ändern das Datum oben auf der Seite, damit die Korrektur sichtbar ist.

Fragen zum Itempool, zu den Normen und zur Berechnung sind willkommen, von Lehrenden, Studierenden und Forschenden. Das Material, auf dem der Test aufbaut, ist gemeinfrei, und wir zeigen die Originalquellen gern.

Zusammenarbeit, Übersetzungen und Presse gehen an dieselbe Adresse. Sagen Sie schon in der ersten Nachricht geradeheraus, was Sie vorschlagen.

Wir lesen Ihr Profil nicht und deuten es nicht persönlich im Schriftwechsel. Dafür gibt es die Ergebnisseite und den erweiterten Zugang, und von Hand für eine einzelne Person geriete es schlechter als beides.

Wir geben keine medizinische oder psychologische Beratung und beurteilen niemanden für Einstellung, Zulassung oder Auswahl. Dafür ist der Test nicht gemacht.

Wir finden kein Ergebnis, dessen Link verloren ist. Ergebnisse liegen ohne Namen, also lässt sich nicht belegen, welcher anonyme Eintrag Ihrer ist, und aufs Wort zu glauben wäre der gefährlichere Fehler.

Wenn es Ihnen gerade schlecht geht und Hilfe dringend ist, wenden Sie sich an die Notrufnummer oder eine Krisenhotline in Ihrem Land. Hier können wir dabei nicht helfen, und das sagen wir lieber sofort, als Sie auf eine Antwort warten zu lassen.