Verkaufsbedingungen

Dieses Dokument regelt den Kauf eines digitalen Produkts: des vollen Zugangs zum Ergebnis eines auf dieser Website ausgefüllten Persönlichkeitstests, also der verschlossenen Abschnitte dieses Ergebnisses samt einer schriftlichen Auswertung dazu.

Anbieter ist der Betreiber dieser Website, genannt in den Angaben am Ende der Seite. Bei Käufen außerhalb Russlands wird die Zahlung von lava.top abgewickelt, die als autorisierter Wiederverkäufer und Merchant of Record auftritt: Der Zahlungsvertrag kommt mit lava.top zustande, und deren Bedingungen gelten für Abrechnung, Rechnungsstellung und Steuern. Die Auswertung selbst erstellt und liefert der Anbieter.

Die Regeln für die Nutzung der Website stehen gesondert: siehe Nutzungsbedingungen.

Der Grundteil des Ergebnisses ist kostenlos. Die fünf Domänen, die dreißig Facetten, Ihre Perzentile und die dazugehörigen Deutungen bleiben für alle offen, ohne Konto und ohne Zahlung.

Verkauft wird der erweiterte Teil desselben Ergebnisses. Eine Zahlung öffnet die verschlossenen Abschnitte, die aus Ihren eigenen Antworten gebaut sind, und fügt eine schriftliche Auswertung hinzu, die für Ihr Profil erstellt wird. Beides entsteht aus einem konkreten Testergebnis und gehört allein zu ihm.

Was die Zahlung genau öffnet und was sie kostet, wird vor der Zahlung auf der Ergebnisseite angezeigt. Die schriftliche Auswertung erzeugt ein Sprachmodell aus Ihrem Profil, also aus den Perzentilen über die fünf Domänen und dreißig Facetten, und sie beantwortet die Fragen, die Ihnen vor der Zahlung gezeigt werden.

Die Zahlung für den Zugang ist Ihre vollständige Annahme dieser Bedingungen.

Mit der Zahlung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen haben, ihnen zustimmen und verlangen, dass die Erstellung der Auswertung sofort beginnt.

Der Preis wird vor der Zahlung angezeigt und ist für diesen Kauf endgültig.

Die Zahlung ist eine einmalige Belastung auf der gesicherten Seite des Zahlungsdienstes. Die Kartendaten geben Sie dort ein: Der Anbieter erhält und speichert sie nicht.

Beleg oder Rechnung stellt der Zahlungsdienst aus und sendet sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, öffnen sich die verschlossenen Abschnitte des Ergebnisses sofort. Die schriftliche Auswertung entsteht unmittelbar danach automatisch und braucht meist etwa eine Minute länger.

Das Gekaufte öffnet sich auf der Ergebnisseite und über einen persönlichen Zugangslink, der auch an die angegebene E-Mail-Adresse geht.

Das Produkt gilt als geliefert und die Leistung als erbracht in dem Moment, in dem die bezahlten Abschnitte Ihnen über diesen Link zugänglich werden.

Die Auswertung ist ein digitaler Inhalt, der auf Bestellung aus dem Ergebnis einer einzelnen Person entsteht. Für andere passt sie nicht und weiterverkauft werden kann sie nicht.

Mit der Zahlung verlangen Sie ausdrücklich den sofortigen Beginn der Leistung und nehmen zur Kenntnis, dass ein gesetzliches Widerrufsrecht, wo es besteht (etwa die vierzehn Tage für Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich), mit dem Beginn der Lieferung des digitalen Inhalts erlischt. Die unten beschriebenen Erstattungsfälle bleiben davon unberührt.

Bei Käufen über lava.top gelten für die Zahlungsseite zusätzlich deren eigene Bedingungen und Erstattungsregeln.

Technischer Fehler. Öffneten sich die bezahlten Abschnitte nicht oder konnte die schriftliche Auswertung nicht erstellt werden und halfen auch Wiederholungen nicht, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

Doppelte oder irrtümliche Zahlung. Wird vollständig erstattet, solange die Auswertung noch nicht geliefert wurde.

Beanstandung des Inhalts. Die Auswertung entsteht automatisch und ist keine professionelle Beratung; dass ihre Aussagen nicht Ihren Erwartungen entsprechen, ist für sich genommen kein Erstattungsgrund. Kommt die Auswertung leer, abgebrochen oder in der falschen Sprache an, schreiben Sie uns, dann erzeugen wir sie neu oder erstatten den Betrag.

Frist für Erstattungsanfragen: vierzehn Tage ab dem Zahlungsdatum. Schreiben Sie an die Support-Adresse in den Verkäuferangaben und nennen Sie das Zahlungsdatum und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Wir antworten innerhalb von zehn Tagen, das Geld geht auf demselben Weg zurück, auf dem es gezahlt wurde.

Der Anbieter garantiert den Zugang zu dem, was Sie gekauft haben, für zwei Monate ab dem Tag der Zahlung: In dieser Zeit öffnet er über Ihren Zugangslink, sofern der Website selbst nichts zustößt.

Danach bewahren wir es so lange auf, wie wir können, doch diese Frist bleibt unserem Ermessen überlassen und hängt davon ab, wie viel Speicher wir haben. Sichern oder laden Sie das Gekaufte herunter, solange es offen ist, denn diese Kopie hängt nicht mehr von uns ab.

Einzelheiten zu Aufbewahrungsfristen stehen in der Datenschutzerklärung.

Die bezahlten Abschnitte und die schriftliche Auswertung sind informativ. Sie sind kein ärztliches Gutachten, keine psychologische Diagnose und keine professionelle Beratung und dürfen nicht für Entscheidungen über Einstellung, Kündigung, Zulassung oder Auswahl von Menschen verwendet werden.

Der Test misst gewöhnliche Persönlichkeitsmerkmale bei gewöhnlichen Menschen. Entscheidungen über Ihr eigenes Leben nach dem Lesen bleiben Ihre.

Zur Lieferung des Gekauften braucht der Anbieter Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Testergebnis. Das Sprachmodell erhält nur ein anonymes Profil: die Perzentile, Geschlecht und Alter, falls angegeben, und den Namen der Vergleichsgruppe.

Was erhoben wird, wie lange es bleibt und wie Sie die Löschung verlangen, beschreibt die Datenschutzerklärung.

Auf diese Bedingungen ist das Recht des Landes anwendbar, in dem der Anbieter niedergelassen ist. Das nimmt Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzlandes.

Der Anbieter darf diese Bedingungen ändern. Für Ihren Kauf gilt die Fassung, die im Moment Ihrer Zahlung in Kraft war; Datum und Nummer der aktuellen Fassung stehen oben auf dieser Seite.

Die aktuellen Angaben zum Anbieter und die Support-Adresse stehen unten.