Condiții de vânzare

Acest document reglementează cumpărarea unui produs digital: accesul complet la rezultatul unui test de personalitate dat pe acest site, adică secțiunile închise ale acelui rezultat împreună cu o analiză scrisă a lui.

Furnizorul este operatorul site-ului, indicat în datele de la finalul paginii. Pentru cumpărături din afara Rusiei plata este procesată de lava.top, care acționează ca revânzător autorizat și Merchant of Record: contractul de plată se încheie cu lava.top, iar condițiile ei se aplică facturării și taxelor. Analiza în sine este produsă și livrată de furnizor.

Regulile de folosire a site-ului sunt un document separat: vezi Termenii de utilizare.

Partea de bază a rezultatului este gratuită. Cele cinci domenii, cele treizeci de fațete, percentilele tale și interpretările care le însoțesc rămân deschise tuturor, fără cont și fără plată.

Ceea ce se vinde este partea extinsă a aceluiași rezultat. O singură plată deschide secțiunile închise, construite din propriile tale răspunsuri, și adaugă o analiză scrisă făcută pentru profilul tău. Amândouă ies dintr-un rezultat de test anume și îi aparțin doar lui.

Ce anume deschide plata și cât costă se vede înainte de plată, pe pagina rezultatului. Analiza scrisă este generată de un model de limbaj pornind de la profilul tău, adică de la percentilele pe cele cinci domenii și treizeci de fațete, și răspunde la întrebările arătate înainte de plată.

Plata accesului este acceptarea integrală a acestor condiții.

Plătind, confirmi că le-ai citit, că ești de acord cu ele și că ceri începerea imediată a producerii analizei.

Prețul este arătat înainte de plată și este definitiv pentru acea cumpărare.

Plata este o singură debitare făcută pe pagina securizată a serviciului de plată. Datele cardului se introduc acolo: furnizorul nu le primește și nu le păstrează.

Bonul sau factura sunt emise de serviciul de plată și trimise la adresa de e-mail pe care ai indicat-o.

Odată confirmată plata, secțiunile închise ale rezultatului se deschid imediat. Analiza scrisă este produsă automat imediat după și durează de obicei încă vreun minut.

Ce ai cumpărat se deschide pe pagina rezultatului și printr-un link de acces personal, trimis și la adresa de e-mail indicată.

Produsul se consideră livrat, iar serviciul prestat, în momentul în care secțiunile plătite îți devin accesibile prin acel link.

Analiza este conținut digital făcut la comandă din rezultatul unei singure persoane. Altcuiva nu i se potrivește și nu poate fi revândută.

Plătind, ceri în mod expres începerea imediată a executării și recunoști că, acolo unde există un drept legal de retragere (de exemplu cele paisprezece zile pentru consumatorii din UE, SEE și Regatul Unit), acest drept se pierde odată ce livrarea conținutului digital a început. Aceasta nu afectează cazurile de returnare descrise mai jos.

Pentru cumpărăturile prin lava.top, la partea de plată se aplică și condițiile și politica de returnare ale acelei companii.

Defecțiune tehnică. Dacă secțiunile plătite nu s-au deschis sau analiza scrisă nu a putut fi produsă și reîncercările nu au rezolvat, primești banii integral.

Plată dublă sau din greșeală. Se returnează integral dacă analiza nu a fost încă livrată.

Reclamație privind conținutul. Analiza este generată automat și nu este consultanță profesională, așa că nepotrivirea concluziilor cu așteptările tale nu este în sine motiv de returnare. Dacă analiza vine goală, tăiată sau în altă limbă, scrie-ne și fie o generăm din nou, fie îți returnăm banii.

Termen pentru cerere: paisprezece zile de la data plății. Scrie la adresa de asistență din datele vânzătorului, indicând data plății și e-mailul folosit la cumpărare. Răspundem în zece zile, iar banii se întorc pe aceeași cale pe care au fost plătiți.

Furnizorul garantează accesul la ce ai cumpărat timp de două luni de la ziua plății: în acest interval se deschide din linkul tău de acces, dacă nu se întâmplă ceva cu site-ul însuși.

După aceea îl păstrăm cât ne permit resursele, iar acest termen rămâne la aprecierea noastră. Salvează sau descarcă ce ai cumpărat cât timp este deschis, fiindcă acea copie nu mai depinde de noi.

Detaliile despre termenele de păstrare sunt în Politica de confidențialitate.

Secțiunile plătite și analiza scrisă au caracter informativ. Nu sunt act medical, nu sunt diagnostic psihologic și nu sunt consultanță profesională, și nu pot fi folosite pentru decizii de angajare, concediere, admitere sau selecție a oamenilor.

Testul măsoară trăsături obișnuite de personalitate la oameni obișnuiți. Deciziile despre viața ta luate după citirea analizei rămân ale tale.

Pentru a livra ce ai cumpărat, furnizorul are nevoie de adresa ta de e-mail și de rezultatul testului. Modelului de limbaj i se transmite doar un profil anonim: percentilele, sexul și vârsta dacă le-ai indicat, și numele grupului de comparație.

Ce se colectează, cât timp se păstrează și cum ceri ștergerea sunt descrise în Politica de confidențialitate.

Aceste condiții sunt guvernate de legea țării în care este stabilit furnizorul. Asta nu îl lipsește pe consumator de protecția normelor imperative din țara sa de reședință.

Furnizorul poate actualiza aceste condiții. Cumpărării tale i se aplică versiunea în vigoare la momentul plății; data și numărul versiunii curente apar în partea de sus a paginii.

Datele actuale ale furnizorului și adresa de asistență sunt mai jos.