Condiciones de venta

Este documento rige la compra de un producto digital: el acceso completo al resultado de un test de personalidad realizado en este sitio, es decir, las secciones cerradas de ese resultado junto con un análisis escrito del mismo.

El proveedor es el operador del sitio, indicado en los datos al final de esta página. En compras fuera de Rusia el pago lo procesa lava.top, que actúa como revendedor autorizado y Merchant of Record: el contrato de pago se celebra con lava.top y sus condiciones se aplican al cobro, la facturación y los impuestos. El análisis en sí lo produce y entrega el proveedor.

Las reglas de uso del sitio son otro documento: consulta las Condiciones de uso.

La parte básica del resultado es gratuita. Los cinco dominios, las treinta facetas, tus percentiles y las interpretaciones que los acompañan quedan abiertos para todos, sin cuenta y sin pago.

Lo que se vende es la parte ampliada de ese mismo resultado. Un pago abre las secciones cerradas, construidas a partir de tus propias respuestas, y añade un análisis escrito hecho para tu perfil. Ambos salen de un resultado de test concreto y pertenecen solo a él.

Qué abre exactamente el pago y cuánto cuesta se muestra antes de pagar en la página del resultado. El análisis escrito lo genera un modelo de lenguaje a partir de tu perfil, es decir, de los percentiles en los cinco dominios y las treinta facetas, y responde a las preguntas mostradas antes del pago.

Pagar el acceso es tu aceptación íntegra de estas condiciones.

Al pagar confirmas que las has leído, que estás de acuerdo con ellas y que pides que la producción del análisis comience de inmediato.

El precio se muestra antes del pago y es definitivo para esa compra.

El pago es un cargo único realizado en la página segura del servicio de pago. Los datos de la tarjeta se introducen allí: el proveedor no los recibe ni los guarda.

El justificante o la factura de la compra los emite el servicio de pago y se envían a la dirección de correo que indicaste.

Una vez confirmado el pago, las secciones cerradas del resultado se abren al instante. El análisis escrito se produce automáticamente a continuación y suele tardar alrededor de un minuto más.

Lo que compraste se abre en la página del resultado y mediante un enlace de acceso personal, que también se envía a la dirección de correo indicada.

El producto se considera entregado, y el servicio prestado, en el momento en que las secciones de pago quedan accesibles para ti a través de ese enlace.

El análisis es contenido digital hecho a medida a partir del resultado de una persona. No sirve para nadie más y no puede revenderse.

Al pagar solicitas expresamente que la ejecución comience de inmediato y reconoces que, allí donde exista un derecho legal de desistimiento (por ejemplo los catorce días para consumidores en la UE, el EEE y el Reino Unido), ese derecho se pierde cuando empieza la entrega del contenido digital. Esto no afecta a los casos de devolución descritos más abajo.

En compras a través de lava.top, sus propias condiciones y su política de devoluciones también se aplican a la parte del pago.

Fallo técnico. Si las secciones de pago no se abrieron, o el análisis escrito no se pudo producir y los reintentos no lo arreglaron, recibes la devolución completa.

Pago doble o por error. Se devuelve íntegro si el análisis todavía no se ha entregado.

Queja sobre el contenido. El análisis se genera automáticamente y no es asesoramiento profesional, así que la discrepancia entre sus conclusiones y tus expectativas no es en sí motivo de devolución. Si el análisis llega vacío, cortado o en otro idioma, escríbenos y lo generaremos de nuevo o te devolveremos el dinero.

Plazo para pedir la devolución: catorce días desde la fecha de pago. Escribe a la dirección de soporte de los datos del vendedor, indicando la fecha del pago y el correo usado en la compra. Respondemos en diez días y el dinero vuelve por el mismo medio con el que se pagó.

El proveedor garantiza el acceso a lo que compraste durante dos meses desde el día del pago: en ese plazo se abre desde tu enlace de acceso, salvo que le ocurra algo al propio sitio.

Después lo conservamos mientras podamos, pero ese plazo queda a nuestro criterio y depende del espacio que tengamos. Guarda o descarga lo que compraste mientras está abierto, porque esa copia ya no depende de nosotros.

Los detalles sobre plazos de conservación están en la Política de privacidad.

Las secciones de pago y el análisis escrito son informativos. No son un informe médico, ni un diagnóstico psicológico, ni asesoramiento profesional, y no deben usarse para decidir sobre contratar, despedir, admitir o cribar personas.

El test mide rasgos corrientes de personalidad en personas corrientes. Las decisiones sobre tu propia vida que tomes tras leer el análisis siguen siendo tuyas.

Para entregar lo que compraste el proveedor necesita tu correo y el resultado de tu test. El modelo de lenguaje recibe solo un perfil anónimo: los percentiles, el sexo y la edad si los diste, y el nombre del grupo de comparación.

Qué se recoge, cuánto se conserva y cómo pedir su borrado se describe en la Política de privacidad.

Estas condiciones se rigen por la ley del país donde está establecido el proveedor. Esto no priva al consumidor de la protección de las normas imperativas de su país de residencia.

El proveedor puede actualizar estas condiciones. A tu compra se aplica la versión vigente en el momento del pago; la fecha y el número de la versión actual aparecen arriba en esta página.

Los datos actuales del proveedor y la dirección de soporte están abajo.