Försäljningsvillkor

Det här dokumentet gäller köp av en digital produkt: full tillgång till resultatet från ett personlighetstest som gjorts på den här webbplatsen, alltså de låsta delarna av resultatet tillsammans med en skriven analys av det.

Leverantören är den som driver webbplatsen och anges i uppgifterna längst ner på sidan. Vid köp utanför Ryssland hanteras betalningen av lava.top, som agerar auktoriserad återförsäljare och Merchant of Record: betalningsavtalet ingås med lava.top, och deras villkor gäller för debitering, fakturering och skatter. Själva analysen skapas och levereras av leverantören.

Reglerna för att använda webbplatsen står separat: se Användarvillkoren.

Grunddelen av resultatet är gratis. De fem domänerna, de trettio facetterna, dina percentiler och tolkningarna som hör till förblir öppna för alla, utan konto och utan betalning.

Det som säljs är den utökade delen av samma resultat. En betalning öppnar de låsta delarna, byggda av dina egna svar, och lägger till en skriven analys gjord för din profil. Båda kommer ur ett bestämt testresultat och hör bara till det.

Vad betalningen exakt öppnar och vad den kostar visas före betalningen på resultatsidan. Den skrivna analysen skapas av en språkmodell utifrån din profil, alltså percentilerna över de fem domänerna och trettio facetterna, och besvarar frågorna som visas före betalningen.

Att betala för tillgången är ditt godtagande av dessa villkor i sin helhet.

Genom att betala bekräftar du att du har läst dem, att du godtar dem och att du begär att framställningen av analysen påbörjas omedelbart.

Priset visas före betalningen och är slutgiltigt för det köpet.

Betalningen är en engångsdebitering som görs på betaltjänstens säkra sida. Kortuppgifterna skrivs in där: leverantören varken tar emot eller lagrar dem.

Kvitto eller faktura utfärdas av betaltjänsten och skickas till den e-postadress du angav.

Så snart betalningen är bekräftad öppnas de låsta delarna av ditt resultat direkt. Den skrivna analysen skapas automatiskt strax efter och tar oftast ungefär en minut till.

Det du köpt öppnas på resultatsidan och via en personlig åtkomstlänk, som också skickas till den angivna e-postadressen.

Produkten anses levererad, och tjänsten utförd, i det ögonblick de betalda delarna blir tillgängliga för dig via den länken.

Analysen är digitalt innehåll som tas fram på beställning utifrån en enda persons resultat. Den passar ingen annan och kan inte säljas vidare.

Genom att betala begär du uttryckligen att fullgörandet påbörjas omedelbart och är införstådd med att en lagstadgad ångerrätt, där sådan finns (till exempel fjorton dagar för konsumenter i EU, EES och Storbritannien), går förlorad när leveransen av det digitala innehållet har påbörjats. Detta påverkar inte återbetalningsfallen nedan.

Vid köp via lava.top gäller för betalningsdelen även det företagets egna villkor och återbetalningsregler.

Tekniskt fel. Öppnades inte de betalda delarna, eller gick den skrivna analysen inte att skapa och hjälpte inte heller nya försök, får du hela beloppet tillbaka.

Dubbel betalning eller betalning av misstag. Återbetalas i sin helhet om analysen ännu inte levererats.

Invändning mot innehållet. Analysen skapas automatiskt och är inte professionell rådgivning, så att slutsatserna inte stämmer med dina förväntningar är i sig inte skäl för återbetalning. Kommer analysen tom, avbruten eller på fel språk, skriv till oss så gör vi om den eller betalar tillbaka.

Tidsfrist för begäran: fjorton dagar från betalningsdagen. Skriv till supportadressen i säljarens uppgifter och ange betalningsdatum och den e-postadress du använde vid köpet. Vi svarar inom tio dagar och pengarna går tillbaka samma väg som de betalades.

Leverantören garanterar tillgång till det du köpt i två månader från betalningsdagen: under den tiden öppnas det från din åtkomstlänk, om inget händer med själva webbplatsen.

Därefter behåller vi det så länge vi kan, men den tiden ligger på vårt eget omdöme och beror på hur mycket lagring vi har. Spara eller ladda ner det du köpt medan det är öppet, för den kopian hänger inte längre på oss.

Detaljer om lagringstider finns i Integritetspolicyn.

De betalda delarna och den skrivna analysen är informativa. De är inte ett medicinskt utlåtande, inte en psykologisk diagnos och inte professionell rådgivning, och de får inte användas för beslut om att anställa, säga upp, anta eller gallra människor.

Testet mäter vanliga personlighetsdrag hos vanliga människor. Beslut om ditt eget liv som du fattar efter att ha läst den är dina.

För att leverera det du köpt behöver leverantören din e-postadress och ditt testresultat. Språkmodellen får bara en anonym profil: percentilerna, kön och ålder om du angav dem, och namnet på jämförelsegruppen.

Vad som samlas in, hur länge det sparas och hur du begär radering beskrivs i Integritetspolicyn.

Dessa villkor styrs av lagen i det land där leverantören är etablerad. Det fråntar inte en konsument skyddet av tvingande regler i det egna hemlandet.

Leverantören får uppdatera villkoren. På ditt köp tillämpas den version som gällde vid betalningen; datum och nummer för gällande version står högst upp på sidan.

Leverantörens aktuella uppgifter och supportadressen står nedan.