Умови продажу
Це умови, на яких продається розширений доступ до вашого результату. Оплата означає їх прийняття. Реквізити продавця вказані наприкінці сторінки.
Редакція від 30 липня 2026 р.Версія 1.0
Чернетка. Реквізити продавця ще не заповнені, документ поки не остаточний.
1. Хто що і кому продає
Цей документ регулює купівлю цифрового товару: повного доступу до результату особистісного тесту, пройденого на цьому сайті, тобто закритих розділів цього результату разом із письмовим розбором до нього.
Постачальником є оператор сайту, зазначений у реквізитах наприкінці сторінки. Для купівель поза Росією оплату проводить lava.top як авторизований реселер і Merchant of Record: договір оплати укладається з lava.top, і її умови стосуються списання, рахунків та податків. Сам розбір створює й видає постачальник.
Правила користування сайтом викладені окремо: Умови користування.
2. Що таке товар
Базова частина результату безкоштовна. Пʼять доменів, тридцять фасеток, перцентилі та інтерпретації, що йдуть із ними, відкриті всім, без акаунта і без оплати.
Продається розширена частина того самого результату. Одна оплата відкриває закриті розділи, зібрані з ваших власних відповідей, і додає письмовий розбір, створений за вашим профілем. І те й інше зроблено з одного конкретного проходження тесту і стосується лише його.
Що саме відкриває оплата і скільки це коштує, показано до оплати на сторінці результату. Письмовий розбір створює мовна модель за вашим профілем, тобто за перцентилями пʼятьох доменів і тридцятьох фасеток, і відповідає на питання, показані до оплати.
3. Як укладається угода
Оплата доступу є прийняттям цих умов у повному обсязі.
Оплачуючи, ви підтверджуєте, що прочитали їх, погоджуєтеся з ними і просите негайно розпочати створення розбору.
4. Ціна та оплата
Ціна показується до оплати і є остаточною для цієї покупки.
Оплата разова і відбувається на захищеній сторінці платіжного сервісу. Дані картки вводяться там: постачальник їх не отримує і не зберігає.
Квитанцію або рахунок видає платіжний сервіс і надсилає на вказану вами адресу пошти.
5. Видача
Після підтвердження оплати закриті розділи результату відкриваються одразу. Письмовий розбір створюється автоматично слідом і триває зазвичай близько хвилини.
Куплене відкривається на сторінці результату та за персональним посиланням доступу, яке також надходить на вказану адресу пошти.
Товар вважається переданим, а послугу наданою, у момент, коли оплачені розділи стали доступними вам за цим посиланням.
6. Цифровий контент і право на відмову
Розбір є цифровим контентом, створеним на замовлення з результату однієї людини. Іншій людині він не підходить і перепроданий бути не може.
Оплачуючи, ви прямо просите розпочати виконання негайно і визнаєте, що там, де діє законне право на відмову (наприклад чотирнадцять днів для споживачів у ЄС, ЄЕЗ і Великій Британії), це право втрачається з початком надання цифрового контенту. Це не стосується випадків повернення, описаних нижче.
Для покупок через lava.top до платіжної частини застосовуються також умови та політика повернення цієї компанії.
7. Повернення коштів
Технічний збій. Якщо оплачені розділи не відкрилися або письмовий розбір не вдалося створити, а повторні спроби не допомогли, повертається повна вартість.
Подвійна оплата або оплата помилково. Повертається повністю, якщо розбір ще не видано.
Претензія до змісту. Розбір створюється автоматично і не є професійною консультацією, тому розбіжність висновків із вашими очікуваннями сама по собі не є підставою для повернення. Якщо розбір прийшов порожнім, обірваним або не тією мовою, напишіть нам, і ми або згенеруємо його заново, або повернемо гроші.
Строк звернення: чотирнадцять днів від дати оплати. Пишіть на адресу підтримки з реквізитів продавця, вказавши дату оплати та адресу пошти, використану при купівлі. Відповідаємо протягом десяти днів, гроші повертаються тим самим способом, яким були сплачені.
8. Скільки куплене лишається доступним
Постачальник гарантує доступ до купленого протягом двох місяців від дня оплати: увесь цей час воно відкривається за вашим посиланням доступу, якщо тільки щось не станеться із самим сайтом.
Далі ми зберігаємо його стільки, скільки дозволяють ресурси, і цей строк лишається на наш розсуд. Збережіть або завантажте куплене, поки воно відкрите: така копія від нас уже не залежить.
Подробиці про строки зберігання даних: Політика конфіденційності.
9. Чим розбір не є
Платні розділи й письмовий розбір мають інформаційний характер. Вони не є медичним висновком, психологічною діагностикою чи професійною консультацією і не можуть використовуватися для рішень про найм, звільнення, зарахування чи відбір людей.
Тест вимірює звичайні риси особистості у звичайних людей. Рішення про власне життя, ухвалені після прочитання розбору, лишаються вашими.
10. Персональні дані
Щоб видати куплене, постачальнику потрібні ваша адреса пошти й результат тесту. Мовній моделі передається лише знеособлений профіль: перцентилі, стать і вік, якщо їх було вказано, і назва групи порівняння.
Склад даних, строки зберігання та порядок видалення описані в Політиці конфіденційності.
11. Інші умови
До цих умов застосовується право країни, у якій перебуває постачальник. Це не позбавляє споживача захисту, який дають обовʼязкові норми країни його проживання.
Постачальник може змінювати ці умови. До вашої покупки застосовується редакція, чинна на момент оплати; дата й номер чинної редакції показані вгорі сторінки.
Актуальні реквізити постачальника та адреса підтримки вказані нижче.