Contact

Scrieți la adresa de asistență din datele de la finalul acestei pagini. Este aceeași pentru tot: plăți, date personale, o greșeală într-un text, întrebări științifice și restul.

Răspundem în limba mesajului atunci când putem, altfel în engleză. De obicei durează o zi sau două, într-o săptămână încărcată mai mult. Dacă trece o săptămână și e liniște, trimiteți mesajul din nou: aproape întotdeauna e de vină un filtru de mesaje nedorite undeva între noi.

Formular de contact nu există aici, și asta e o alegere. Un formular ar cere încă un serviciu antispam care urmărește vizitatorul, iar o adresă de e-mail face aceeași treabă fără el.

Spuneți din prima destul cât să găsim cumpărarea fără un al doilea rând de mesaje:

• data plății și ora aproximativă, dacă v-o amintiți;
• adresa de e-mail dată la cumpărare, dacă diferă de cea de la care scrieți;
• linkul de acces la rezultatul dumneavoastră, dacă îl mai aveți;
• ce se vede pe ecran: părțile au rămas închise, analiza a venit goală, pagina tot așteaptă.

Nu cerem niciodată numărul cardului, codul de la bancă sau parola și nu scriem niciodată primii cu o astfel de rugăminte. Un mesaj care o face nu este de la noi.

Cereți-ne să vă ștergem contul cu tot ce ține de el și o facem. Ce se păstrează și cât timp scrie în politica de confidențialitate.

Dacă rezultatul a fost obținut fără cont, atașați linkul lui la mesaj. Într-o înregistrare anonimă nu mai e nimic după care să se vadă care este a dumneavoastră, iar noi nu ghicim.

Dacă un număr sau o frază de pe site pare greșită, scrieți și arătați locul. Verificăm, corectăm ce trebuie și schimbăm data din capul paginii, ca îndreptarea să se vadă.

Întrebările despre banca de itemi, despre norme și despre felul în care se calculează scorurile sunt binevenite de la profesori, studenți și cercetători. Materialul pe care e construit testul este în domeniul public și arătăm cu plăcere sursele originale.

Colaborările, traducerile și întrebările presei merg la aceeași adresă. Spuneți limpede, chiar din primul mesaj, ce propuneți.

Nu vă citim profilul ca să vi-l interpretăm personal în corespondență. Pentru asta există pagina rezultatului și accesul extins, iar făcut de mână pentru un singur om ar ieși mai slab decât amândouă.

Nu dăm consultații medicale sau psihologice și nu evaluăm pe nimeni pentru angajare, admitere sau selecție. Testul nu a fost făcut pentru asta.

Nu găsim un rezultat al cărui link s-a pierdut. Rezultatele se păstrează fără nume, așa că nu avem cu ce dovedi care înregistrare anonimă este a dumneavoastră, iar a crede pe cuvânt ar fi greșeala mai periculoasă.

Dacă acum vă este rău și ajutorul e urgent, sunați la numărul de urgență sau la o linie de sprijin din țara dumneavoastră. Aici nu putem ajuta cu asta și preferăm să o spunem pe loc decât să vă lăsăm să așteptați un răspuns.