المقبولية · الوجه الفرعي A6
التعاطف هو الجزء من الطبع الذي يحدد مقدار ما تزيحه مشاعر الآخرين في الحكم. ليس سؤالا عن حجم المساعدة المقدمة، ولا عن براعة قراءة الغرفة. المقاس هنا هو الانجذاب نفسه: هل تميل ضائقة شخص آخر بالقرار الذي كان على وشك الخروج.
مجاني، بدون تسجيل، والنتيجة في الحال
يقيس التعاطف رقة القلب: سرعة تأثر المرء بحال غيره، ووزن ذلك الشعور حين يحين وقت الحسم. تدور العبارات حول التأثر بحاجة الناس، وحول التماس العذر لمن يمر بضيق، وحول ما إذا كانت الشفقة أساسا عادلا للاختيار. لا يسأل المقياس في أي موضع عما فعله صاحبه، بل عن علو الصوت الذي يصل به الشعور.
يقف هذا الوجه عند حافة عامله، وجيرانه يشرحون السبب. داخل المقبولية أقرب رفيق له الإيثار عند 0.63، وهو أوثق زوج في هذه الأسرة. وخارجها أقوى صلة له في الاختبار كله هي الوعي بالمشاعر عند 0.43، وهو وجه فرعي من الانفتاح على الخبرة لا من العصابية. أي أن رقة القلب تشبه الانفتاح على الشعور بقدر ما تشبه اللطف.
الدرجة تصف إعدادا لا مزاجا عابرا. من يقف إلى جوار ألم حقيقي يتحرك له مهما كان طبعه، وهذا يصدق على الطرفين معا. ما يصفه هذا المقياس هو الموضع الذي يعود إليه المرء في يوم عادي، حين يكون الخبر السيئ خبر غيره ولا يطلب منه شيء بعد.
يجري هذا المقياس في أدبيات البحث باسم رقة الوجدان، وتغطي كتابات أقدم الأرض نفسها تحت عنوان النزعة الإنسانية. صياغة البنود عندنا مأخوذة من المجموعة الحرة التي نشرها جونسون.
ثلاث أفكار متجاورة تسكن لفظا واحدا في العربية، وكل واحدة منها تغير معنى الرقم الذي يخرج من الاختبار.
الفرق هنا فرق معنى لا فرق كلمة، لأن العربية تضع الاثنين تحت لفظ واحد. الأول دقة: معرفة ما يشعر به الآخر ومقاربة الصواب فيه. والثاني انجذاب: أن يجرك ذلك الشعور. الطرفان ينفصلان في الاتجاهين، فالمفاوض قد يقرأ الغرفة قراءة بارعة ويبقى غير متحرك، ومن يتأثر بكل قصة حزينة قد يخطئ في تحديد أي القصص كان حزينا فعلا. والاستبيان عن النفس لا يقيس الدقة أصلا: ما يقيسه هو الانجذاب وحده.
الإيثار ما يخرج من اليد: وقت وعون ومال. والتعاطف ما يجري في الصدر قبل ذلك كله. هما أقرب زوج في هذا العامل عند 0.63، ومع ذلك يفترقان: بعض الناس يتحركون كثيرا ويعطون قليلا، وكثير من المداومين على العطاء يصفون أنفسهم بقلة العاطفة. الرقم الأول يقول ماذا وصل إلى الداخل، والثاني يقول ماذا خرج إلى الخارج.
التأثر لا يقول شيئا عن القدرة على الثبات عند حد. في بياناتنا تكاد صلة هذا الوجه بالتوكيدية تنعدم، سالب 0.07، أي أن الميل إلى التأثر لا يجر معه ميلا إلى التنازل. ما يسير معه فعلا هو الاستعداد لالتماس العذر، 0.44 مع التعاون، وذلك شيء آخر غير العجز عن قول لا.
لا طرف منهما ألطف من الآخر. أحدهما يشعر أولا والآخر يزن أولا، وكلاهما ينتهي إلى رعاية الناس بطريقته الخاصة.
ضائقة الآخر تصل إحساسا لا معلومة، وحين يحين وقت القرار تكون قد صارت داخل الغرفة. الناس يروون هنا الجزء الذي لا يروونه لأحد سواك، لأنهم يرون أنه يصل فعلا. والفاتورة تظهر يوم يشير العدل إلى جهة ويشير الرفق إلى جهة أخرى.
ألم الآخرين يصل إلى صدرك. ما يتحرك عندك استجابة لا ملاحظة فقط، والمحيط الذي توجد فيه هذه السمة أدفأ مما لولاها.
ملاحظة أن شهر أحدهم كان سيئا تصل، لكنها لا تحرك المسطرة. القرار يجري على القاعدة والنتيجة وما اتفق عليه، ولهذا تستقر المهام غير المحبوبة على هذا المكتب وتبقى فيه. والكلفة مسافة: الثبات يقرأ لا مبالاة، وبين حين وآخر تكون القاعدة الماثلة أمامك هي القاعدة الخطأ.
الحكم يبدأ عندك من الرأس: المبادئ والإنصاف وما ستؤول إليه الأمور. القرارات الصعبة تكلفك أقل، وهذا يجعل وجودك ثمينًا حيث لا بد من قرار صعب.
نحو أربعة ملفات من كل عشرة تقع في النطاق الأوسط، وهو موقف سليم لا حل وسط. الشعور يصل ويسمع، ثم يدافع عن حجته إلى جانب بقية اعتبارات القرار: متأثر، وقادر مع ذلك على قول الكلمة الصعبة في اليوم الذي تكون فيه صحيحة.
المنخفض والمتوسط والمرتفع تتبع عرف المئينات 30/40/30 عند جونسون. الدرجة المنخفضة ليست برودا والمرتفعة ليست فضيلة: المقياس يسجل أي إشارة تصل إلى القرار أولا، لا قيمة صاحب القرار.
عشر إجابات تجتمع في درجة خام بين 10 و50. المنحنى أدناه مبني على 135,947 ملفا مكتملا، ويحسن قراءته والجنسان في البال: بين متوسطيهما ما يقارب ثلاث نقاط.
| الرتبة المئينية | الدرجة الخام |
|---|---|
| 10 | 27 |
| 25 | 31 |
| 50 | 36 |
| 75 | 40 |
| 90 | 44 |
نصف الملفات كلها يقع بين 30 و39 نقطة، والوسيط العام 35. وهذا الرقم يخفي الانقسام: 35 خاما تساوي المئين 59 عند الرجال والمئين 41 عند النساء. تقارنك المئينية بمن أدوا هذا الاختبار من جنسك وفئتك العمرية، لا بالناس جميعا.
متوسطات المجموعات تتباعد على هذا المقياس أكثر مما تتباعد في بقية أوجه عامله، وهي تبقى مع ذلك متوسطات مجموعات.
متوسط النساء 36.1 نقطة ومتوسط الرجال 33.2، أي فارق 2.9 على مدى أربعين نقطة، وهو أكبر فارق بين الجنسين داخل أوجه المقبولية الستة، يليه الإيثار عند 2.81. أما على مستوى الأوجه الثلاثين فترتيبه الخامس لا الأول، فأربعة مقاييس أخرى تسبقه بفارق أوسع. والمنحنيان يرتفعان ببطء مع العمر: الرجال من 32.8 دون 21 عاما إلى 34.9 بعد الستين، والنساء من 35.5 إلى 37.8. وفي الفئة الأكبر سنا لا يتجاوز عدد المشاركين 250 لكل جنس تقريبا، وهو حد تشترك فيه صفحات الاختبار الثلاثون، فما يظهر عنده يوزن بحذر.
المقبولية ست عادات منفصلة، وهذه أبعدها عن المركز. أقربها إليه الإيثار عند 0.63، وهو أوثق زوج يملكه العامل، ثم التعاون 0.44 والصراحة 0.42 والثقة بالآخرين 0.36 والتواضع 0.22. وأقوى صلة له خارج عامله هي الوعي بالمشاعر عند 0.43، وهو أمتن جسر بين المقبولية والانفتاح على الخبرة في الاختبار كله. أما أشد صلاته سلبا في أي مكان فسالب 0.16 مع الغضب.
في العمل هذا هو من يلاحظ أن الزميل الهادئ صار أهدأ، ومن يسمع الظرف خلف الموعد الفائت قبل أن يسمع العذر. الفريق يتكئ على ذلك أكثر مما يعترف به. والكلفة تقع في القرارات التي تمضي ضد أحدهم: صاحب الدرجة المرتفعة يحمل قرارا كهذا أياما، وقد يلطف الرسالة حتى تختفي الرسالة من داخلها. وصاحب الدرجة المنخفضة ينقل الخبر نفسه نظيفا في دقيقتين، أحيانا إلى شخص كان يحتاج اعترافا بحاله قبل أي شيء آخر.
في العلاقات القريبة تظهر السمة أوضح ما تكون، وتساء قراءتها أكثر ما تكون. صاحب الدرجة المرتفعة يتحرك مع حال من أمامه، فيقرأ ذلك دفئا في الأسبوع العادي، ويقرأ فقدانا للأرض داخل أزمة غيره في الأسبوع الثقيل. وصاحب الدرجة المنخفضة يبقى مستويا بينما لا يكون الآخر كذلك، ويجيب عن السؤال المطروح بالضبط، وقد يفوته أن السؤال لم يكن هو المقصود.
وجهة الحركة هنا ليست شعورا أكثر ولا شعورا أقل. عند الطرف المرتفع تكون المسافة الفاصلة وقفة قصيرة: أن يصل الانجذاب كاملا، ثم يوزن بما اتفق عليه قبل خروج الجواب، فيبقى الدفء ويسقط أكثر الندم. وعند الطرف المنخفض يكون المكسب أصغر وأرخص: أن تقال بصوت مسموع الجملة التي كان الآخر يحتاج سماعها، ولو بعد انتهاء الأمر.
الأرقام المتداولة عن التوائم تقسم الفروق بين الناس على سمة واسعة قسمين متقاربين: نصيب ينتقل مع الأصل، ونصيب يأتي من سيرة فردية لا يتقاسمها حتى أخوان نشآ في بيت واحد. أما البيت نفسه فحصته أصغر مما يظن أكثر القراء. أي أن الباب موارب لا مغلق: الحركة ممكنة، غير أن الترتيب بين الناس يصمد عبر عقد كامل، والتغير يصل زحفا لا قفزا.
واتجاه المعايير هنا يميل صعودا بلطف: الفئات الأكبر سنا تسجل نحو نقطتين فوق الأصغر، وهو جزء من نمط عام يزداد فيه الناس دفئا وثباتا عبر سنوات الرشد. غير أن الجداول تقارن أشخاصا مختلفين قيسوا في وقت واحد، ولا تتبع أحدا عبر حياته، فيقرأ هذا الميل نزعة عامة لا وعدا شخصيا.
رقم واحد لا يكشف ما يفعله التركيب الخاص بك. تعاطف مرتفع إلى جوار توكيدية مرتفعة يسلك مسلكا آخر تماما غير تعاطف مرتفع إلى جوار توكيدية منخفضة، والاقتران الثاني هو ما يصفه الناس بالإحساس بأنهم استغلوا. هذا هو المستوى الذي يشتغل عليه التحليل المدفوع.
مجاني، بدون تسجيل، والنتيجة في الحال
في نسخة الثلاثمئة بند يقاس التعاطف بعشر عبارات، وفي نسخة 120 بندا بأربع. ست من العشر مصاغة بالمقلوب، وهو عدد أكبر مما تحمله أغلب المقاييس، وهو حارس في وجه من يوافق على كل شيء. وزن كل إجابة من 1 إلى 5، وتعكس البنود المقلوبة قبل الجمع، فيصير المجموع الدرجة الخام التي تخرج منها المئينية. وألفا هنا 0.79 في النسخة الطويلة و0.73 في القصيرة.
تُظهر ألفا مدى انسجام عبارات المقياس الواحد بعضها مع بعض. في البحث تُعد القيمة من 0.70 فأعلى متينة. حسبنا هذه الأرقام بأنفسنا من بيانات جونسون المفتوحة، فيمكن مقارنتها بالقيم المنشورة.
لا نطبع نص العبارات على هذه الصفحة. من يقرأ الصياغة سلفا يجيب عنها إجابة أخرى، ولذلك لا تظهر البنود إلا بعد بدء الاختبار.
300 سؤال · نحو 35 دقيقة
بدء الاختبار الكامل120 سؤال · نحو 15 دقيقة
بدء النسخة القصيرةمجاني، بدون تسجيل، والنتيجة في الحال
سحب المؤشر إلى الموضع الذي يظن صاحبه أنه يقف فيه بين الناس، ثم ترك الاختبار يحكم على جودة الحدس. التخمين على هذا المقياس بالذات يميل إلى الارتفاع، لأن رقة القلب صفة يسهل نسبتها إلى النفس.
الرقم 0 عند أسفل من أجروا الاختبار، والرقم 100 عند أعلاهم.
هذا تخمين لا قياس. الاختبار يقارن إجاباتك بمعايير مأخوذة من أشخاص حقيقيين.
الأول انجذاب: أن يحركك حال الآخر. والثاني دقة: أن يقارب تقديرك لما يشعر به الصواب. قد يملك المرء واحدا منهما بوفرة والآخر بالكاد، ولهذا يفصل بينهما علماء النفس ولا يجمعونهما في مقياس واحد. وهذه الصفحة عن الأول وحده، فاستبيان يسأل المرء عن نفسه لا يستطيع قياس دقته في قراءة غيره.
لا. تعني أن الشعور لا ينال الصوت الأول، لا أنه غائب. أصحاب الدرجات المنخفضة يبقون نافعين في الطوارئ، ويقولون الصحيح في اللحظة التي يجامل فيها الجميع. أما مقدار العون الذي يقدم فعلا فمقياس آخر اسمه الإيثار، والصلة بينهما 0.63 لا واحد صحيح.
متوسط النساء 36.1 ومتوسط الرجال 33.2، أي 2.9 نقطة، وهو أوسع الفوارق بين أوجه المقبولية الستة. فوارق بهذا الحجم تتكرر في أغلب العينات الكبيرة، وتقترح لها أسباب من أسلوب الإبلاغ عن النفس والتنشئة والبيولوجيا معا دون حسم بينها. وهي تصف متوسطات مجموعات ولا تقول شيئا عن فرد بعينه.
أعلى من أغلب الناس، وأغلب الناس يقفون هنا مرتفعين أصلا. الوسيط العام 35 من 50، ولذلك تضع 35 خاما رجلا عند المئين 59 وامرأة عند المئين 41. والشريحة العليا تبدأ قرب 38 عند الرجال وقرب 40 عند النساء. الرقم الخام وحده لا يعني شيئا قبل عرضه على جدول المعايير.
المقبولية هي العامل، والتعاطف واحد من أوجهه الستة. ارتباط هذا الوجه بالخمسة الباقية مجتمعة 0.59، وهو رقم رخو بمقاييس هذا الاختبار. ولذلك يكثر أن ترتفع الدرجة هنا وتقف الدرجة العامة في الوسط، لأن الثقة بالآخرين أو التواضع أدنى منها.
الوعي بالمشاعر وجه فرعي من الانفتاح على الخبرة لا من العصابية، وهذا الخلط يتكرر كثيرا. وهو يسأل عن الانتباه إلى الحياة الداخلية وقبولها، بينما يسأل التعاطف عن حال شخص آخر. الصلة بينهما 0.43، وهي أقوى جسر بين المقبولية والانفتاح على الخبرة في الاختبار كله، ومع ذلك تبقى بعيدة عن التطابق.
تكفي للاستعمال العام. حسبنا ألفا على بيانات جونسون المفتوحة فبلغت 0.79 لنسخة العشر عبارات و0.73 لنسخة الأربع، وكلتاهما منخفضة بمعايير هذا الاختبار. وهذه سمة أسرة كاملة لا سمة مقياس واحد: أربعة من أقل خمسة مقاييس اتساقا بين الثلاثين هي أوجه المقبولية.
النسختان كلتاهما تحسبان الأوجه الثلاثين. نسخة الثلاثمئة بند تعطي كل وجه عشر عبارات، ونسخة 120 بندا تعطيه أربعا وتنتهي في ثلث الوقت تقريبا. بلا دفع وبلا حساب، والمئينيات تظهر لحظة الانتهاء.
مجاني، بدون تسجيل، والنتيجة في الحال