Sự dễ chịu cao trông như thế nào
Người điểm cao dẫn đầu bằng thiện chí. Họ cho người khác quyền được nghi ngờ có lợi, tìm điểm dung hòa, sẵn lòng chia sẻ công lao và động lòng trước nỗi khó của ai đó. Đồng nghiệp gọi họ là ấm áp và dễ làm việc cùng, chất keo giữ cho đội không rạn vỡ. Cái giá có thể là khó từ chối, xung đột bị nuốt vào thay vì được giải quyết, và một điểm mềm mà kẻ trục lợi biết cách nhấn vào.
- Bạn với tới điểm dung hòa trước khi tới đối đầu
- Ngày tồi tệ của người khác lặng lẽ thành của bạn
- Nói lời từ chối khiến bạn day dứt hàng giờ sau đó
- Bạn mặc định tin vào thiện ý cho tới khi có bằng chứng ngược lại
