Aggression
Aggression är något en människa gör mot en annan. Irritation är en känsla som infinner sig vare sig någon agerar på den eller inte. De tio påståendena frågar efter känslan och tröskeln under den, och inget av dem nämner höjd röst, hårda ord eller handling. Bland de höga poängen finns gott om folk som räknas som mjuka i ett rum.