Политика конфиденциальности

Сайтом управляет лицо, реквизиты которого указаны в конце этой страницы. Оно решает, какие данные здесь собираются и зачем, и по закону 152-ФЗ является оператором персональных данных, а в терминах европейского регламента контролёром.

Если у вас есть вопрос по этой политике или вы хотите исправить или удалить свои данные, напишите на адрес поддержки из тех же реквизитов. Отвечаем на языке обращения, если можем, и по-английски в остальных случаях.

Чтобы пройти тест, не нужны ни аккаунт, ни имя, ни почта. Что именно у нас окажется, зависит от того, как далеко вы зашли.

Пока вы отвечаете на вопросы, черновик прохождения лежит в вашем браузере и больше нигде. До последнего пункта на наш сервер не уходит ничего.

Когда тест завершён, мы сохраняем результат: ответы по шкале от одного до пяти, тридцать фасеточных сумм, посчитанных из них, пол и возраст, если вы их указали, время прохождения, язык интерфейса и дату. Эта запись не связана с вашим именем и не содержит вашего идентификатора, если вы проходили тест не в аккаунте.

Ссылка на результат несёт профиль внутри самого адреса. Именно поэтому результат открывается без регистрации, и по этой же причине его увидит каждый, кому вы отправите ссылку. Относитесь к ней как к личной.

Если вы заводите аккаунт, мы храним адрес почты, пароль в виде одностороннего bcrypt-хэша, из которого пароль обратно не достать, выбранное имя, язык и уровень доступа.

Если вы покупаете разбор, мы храним адрес почты, который вы ввели для доступа, сумму и валюту, идентификатор платежа у платёжного сервиса, язык покупки и сам готовый разбор. Номер карты к нам не попадает: он вводится на странице платёжного сервиса.

Пол и возраст указывать необязательно. Они нужны только чтобы выбрать группу сравнения для перцентилей: один и тот же сырой балл у мужчины двадцати лет и у женщины пятидесяти пяти даёт разный перцентиль. Если пропустить, сравнение идёт со всей выборкой.

Ниже перечислено то, что сайт действительно делает. Данных «на всякий случай», без названного применения, мы не собираем.

• Посчитать тест и показать результат вместе со сравнением по перцентилям. Это и есть услуга, за которой вы пришли.
• Хранить историю в личном кабинете и давать вернуться к старому результату, если у вас есть аккаунт.
• Выдать оплаченный расширенный доступ: открыть закрытые разделы, создать письменный разбор и отправить ссылку доступа на вашу почту.
• Защитить сайт от злоупотреблений: короткоживущие счётчики ограничивают, как часто с одного адреса можно отправлять формы, входить и запускать тест.
• Понимать, сколько людей доходит до страниц и где они теряются, через аналитику, описанную ниже.
• Выполнять требования учёта и налогов по покупкам там, где это предписано законом.

Для посетителей из России обработка идёт по 152-ФЗ на основании ваших действий по передаче данных. Для посетителей из Европейской экономической зоны и Великобритании основания такие: исполнение договора при подсчёте и выдаче разбора (статья 6(1)(b) GDPR), наш законный интерес в работающем и не заваленном ботами сайте (статья 6(1)(f)), согласие там, где его требует аналитика, и юридическая обязанность по документам о покупках (статья 6(1)(c)).

Cookie, которые ставит сам сайт:

Ещё браузер держит у себя несколько вещей, которые сами по себе никуда не уходят: выбранную светлую или тёмную тему, ответы незаконченного теста и список разборов, открытых на этом устройстве, чтобы сайт снова показал их вам.

Для статистики посещений мы используем Яндекс Метрику, а также Google Analytics, когда он включён. Они ставят свои cookie и получают адрес открытой страницы, страницу перехода, примерный регион по сетевому адресу, тип устройства и браузера. Часть адреса, в которой лежит ваш результат, мы отрезаем перед отправкой, поэтому ссылка на профиль к ним не попадает. У Метрики включена запись сессий: она фиксирует прокрутку, клики и движение по странице, чтобы нам было видно, где вёрстка сбивает людей с толку. Содержимое полей ввода она не читает.

От аналитики можно отказаться настройками приватности или блокировщиком в браузере. Тест, результат и разбор работают и с выключенной аналитикой.

• Сессионная cookie для вошедших в аккаунт. Без неё нельзя оставаться авторизованным.
• Cookie с выбранным языком, чтобы сайт не возвращал вас на чужую версию.

Рекламных сетей и сквозных трекеров у нас нет, данные аудитории мы не продаём.

Мы работаем с небольшим числом сервисов, и каждый видит только ту часть, без которой не сделает свою работу.

• Платёжный сервис, через который идёт оплата, получает адрес почты, сумму и описание покупки. Карту он обрабатывает сам и является отдельным оператором этих данных по своей политике.
• AI-провайдер, который пишет разбор, получает снимок профиля, описанный в следующем разделе.
• Почтовый сервис, отправляющий письмо доступа, получает адрес почты и текст письма.
• Сервисы аналитики получают статистику, описанную выше.
• Хостинг-провайдер хранит базу и журналы сервера, на котором работает сайт.

Мы не продаём ваши ответы, не обмениваем их и никогда не публикуем чужой результат. Данные передаются государственным органам только по законному требованию, адресованному нам.

Разбор пишет языковая модель, поэтому стоит сказать точно, что уходит с нашего сервера. Модель получает перцентиль по каждому из пяти доменов и каждой из тридцати фасеток, пол и возраст, если вы их указали, название группы сравнения и список вопросов, на которые разбор обязан ответить.

Она не получает ваше имя, адрес почты, аккаунт, платёжные данные и ответы по отдельным пунктам. Опознать вас по тому, что ей передано, невозможно.

Провайдер выбирается из настроенного нами списка, и его серверы могут находиться за пределами вашей страны. Готовый текст возвращается к нам и хранится вместе с покупкой, чтобы вы могли открыть разбор снова по той же ссылке доступа.

Записи результатов хранятся столько, сколько позволяют наши ресурсы. Благодаря им ссылка на результат открывается и через месяцы, а в сумме по ним видно, что нормы ведут себя правильно. Твёрдого срока для бесплатного результата мы не обещаем, а по вашей просьбе удаляем вашу запись.

Данные аккаунта хранятся, пока вы его не удалите. Удаление аккаунта отвязывает привязанные к нему результаты, и дальше они живут как записи без владельца.

По купленному доступу мы гарантируем два месяца со дня оплаты: всё это время он открывается по вашей ссылке доступа, если только что-то не случится с самим сайтом. Дальше мы храним его столько, сколько сможем, но этот срок остаётся на наше усмотрение и зависит от того, сколько у нас места. Сохраните или скачайте купленное, пока оно открыто: такая копия от нас уже не зависит. Записи о самой оплате хранятся столько, сколько требуют правила учёта и налогов.

Счётчики ограничения частоты держат сетевой адрес считанные минуты и сами исчезают. В базу сетевой адрес не записывается.

Данные аналитики хранятся у Яндекса и Google по их собственным правилам, на которые мы не влияем.

Вы можете попросить нас удалить вашу учётную запись вместе с привязанными к ней данными, и мы это сделаем.

Напишите на адрес поддержки, указанный в конце страницы. Если результат получен без аккаунта, приложите к письму ссылку на него: в анонимной записи больше нет ничего, по чему её можно найти именно вашей, а угадывать мы не станем.

Отвечаем в течение тридцати дней. По запросу об аккаунте мы можем попросить подтвердить, что почта принадлежит вам: выполнить такую просьбу для того, кто просто представился вами, было бы худшей ошибкой.

Сайт работает по шифрованному соединению. Пароли хранятся только в виде bcrypt-хэшей. Ключи провайдеров и платёжные реквизиты зашифрованы в базе и никогда не показываются обратно в админке. Административные страницы на каждом запросе проверяют роль.

Ссылки доступа и ссылки на разбор состоят из длинных случайных значений, а не из угадываемых номеров: именно это и делает результат приватным без регистрации. Обратная сторона такого устройства в том, что ссылка и есть ключ, поэтому не выкладывайте её в открытый доступ.

Тест не рассчитан на детей. Группы сравнения начинаются с шестнадцати лет, и мы просим, чтобы люди младше шестнадцати пользовались сайтом при участии родителя или опекуна. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, напишите нам, и мы их удалим.

Дата и номер действующей редакции показаны вверху страницы. Когда меняется что-то существенное, мы поднимаем номер редакции, обновляем дату и рассказываем об изменении на сайте, а не подменяем текст молча.

Политика опубликована на всех языках сайта. Переводы даны для удобства: для пользователей из России имеет силу русская редакция, для остальных языков английская.